Centralisez la gestion de vos relations clients avec un logiciel complet et connecté à Acomba

e-CRM est un outil polyvalent conçu pour les entrepreneurs qui ont besoin d’une solution clés en main efficace et accessible de partout pour améliorer leurs ventes et faciliter les communications avec leurs clients actuels et potentiels.

Prix et forfaits e-CRM

Profitez des fonctionnalités faciles à prendre
en main de la plateforme en ligne e-CRM

Gestion des opportunités Réduisez les pertes de temps et survoltez les performances de votre équipe de vente

  • Faites le suivi de vos clients potentiels.
  • Centralisez vos contacts et leurs profils.
  • Intégrez votre calendrier et planifiez facilement vos suivis importants.

Gestion des contacts et dossiers clients Centralisez vos processus d’affaires et facilitez votre travail

  • Ayez toujours en main les dernières coordonnées de vos clients.
  • Synchronisez automatiquement vos données clients d’Acomba.
  • Consultez rapidement la liste de prix applicable à chaque client, son niveau d’escompte et ses termes de paiement.

Outil d’envoi de courriels Envoyez le bon message à la bonne personne au bon moment

  • Créez facilement des courriels attrayants avec l’aide d’un éditeur simple à utiliser.
  • Analysez aisément les résultats de vos envois.
  • Ayez la certitude que vos envois de masse respectent la Loi canadienne anti-pourriel.

Tableaux de bord Faites parler vos données, prenez des décisions éclairées

  • Optimisez votre processus de prise de décision grâce à des tableaux de bord clairs, concis et accessibles.
  • Gardez le contrôle : consultez facilement vos informations de vente, les activités de vos représentants et les pipelines individuels ou d’équipe.

Dépôt de documents en ligne Ayez l’esprit tranquille : vos données sont centralisées et sécurisées

  • Accédez rapidement et en tout temps à vos contrats et autres documents importants.
  • Ayez la certitude que vos vendeurs transmettent toujours la bonne version des documents de vente à leurs clients.
  • Rassemblez vos présentations et images de campagnes marketing pour en faciliter l’accès.

Outil d’analyse Web Évaluez objectivement et efficacement votre présence Web

  • Capturez et analysez vos données Web (pages vues, visites, etc.).
  • Suivez et analysez votre impact sur les médias sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn).

Marketing automatisé Exécutez automatiquement des actions planifiées ou des tâches répétitives

  • Configurez des envois de courriel et des relances en fonction de paramètres de votre choix.
  • Ciblez vos audiences selon leurs actions et préférences.
  • Générez des réponses automatiques à des requêtes provenant de formulaires sur votre site Web.

Synchronisation avec Acomba et Acomba X Aucune donnée à entrer à la main : démarrez rapidement et facilement!

  • Les contacts créés dans e-CRM génèrent automatiquement une fiche client dans votre logiciel de gestion (et vice-versa).
  • Les soumissions, commandes et factures créées dans Acomba et Acomba X s’associent par défaut à un client dans e-CRM.

Un service d’accompagnement complet

  • 4 heures de formation et d’aide au démarrage incluses avec l’abonnement.
  • Accès illimité au soutien technique.
  • Accès aux mises à jour et nouveautés.

Téléchargez notre guide gratuit!

Trucs et conseils pour l’implantation d’un CRM dans une PME

  • Comprendre ce qu’est un CRM
  • Choisir le bon CRM pour votre entreprise
  • Réussir l’implantation d’un CRM dans votre équipe
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Bonne lecture!

CONSTRUISEZ VOTRE SOLUTION e-CRM

Choisissez votre forfait de base

Recommandé

Professionnel

{{ forfaitPrix.professionnel }}$/mois

Modules

  • Opportunités
  • Contacts
  • Activités
  • Documents sécurisés
  • Analyse Web
  • Tableaux de bord
  • Courriels

Caractéristiques

  • 1 utilisateur
  • Courriels illimités
  • Importation de listes de contacts
  • 5000 contacts de base
  • 5 Go de stockage dans le dépôt de documents en ligne

Intégral

{{ forfaitPrix.intégral }}$/mois

Modules

  • Opportunités
  • Contacts
  • Activités
  • Documents sécurisés
  • Analyse Web
  • Tableaux de bord
  • Courriels
  • Marketing automatisé

Caractéristiques

  • 1 utilisateur
  • Courriels illimités
  • Importation de listes de contacts
  • 5000 contacts de base
  • 5 Go de stockage dans le dépôt de documents en ligne

Serez-vous plusieurs à utiliser le logiciel?

OUI
NON

Tous les forfaits e-CRM de base comprennent un utilisateur.

Combien d’utilisateurs supplémentaires souhaitez-vous ajouter à votre solution?

Vous pouvez ajouter autant d’utilisateurs supplémentaires que vous désirez parmi les trois options offertes.

Utilisateur

COLLABORATEUR

+ {{ utilisateurPrix.collaborateur }}$/mois

Modules

  • Opportunités
  • Contacts
  • Activités
  • Documents sécurisés

Caractéristiques

  • Envoi de courriels individuels
  • 512 Mo de stockage dans le dépôt de documents en ligne

Utilisateur

PROFESSIONNEL

+ {{ utilisateurPrix.professionnel }}$/mois

Modules

  • Opportunités
  • Contacts
  • Activités
  • Documents sécurisés
  • Analyse Web
  • Tableaux de bord
  • Courriels

Caractéristiques

  • Courriels illimités
  • 5000 contacts de base
  • 5 Go de stockage dans le dépôt de documents en ligne
  • Importation de listes de contacts

Utilisateur

INTÉGRAL

+ {{ utilisateurPrix.integral }}$/mois

Modules

  • Opportunités
  • Contacts
  • Activités
  • Documents sécurisés
  • Analyse Web
  • Tableaux de bord
  • Courriels
  • Marketing automatisé

Caractéristiques

  • Courriels illimités
  • 5000 contacts de base
  • 5 Go de stockage dans le dépôt de documents en ligne
  • Importation de listes de contacts

Avez-vous besoin de contacts supplémentaires?

Si les 5000 contacts compris dans votre forfait de base sont insuffisants, vous pouvez en ajouter autant que nécessaire.

Nombre de contacts

{{ contactSelected }}

contacts

  • {{ contact }}

Frais supplémentaires

+ {{ fraisSupp }}$/mois

Nombre d'envois illimités 500 000

Votre solution personnalisée :

Forfait :
{{ forfait | capitalize }}

Utilisateurs supplémentaires :
{{ user | plurial }} {{ key | capitalize }}

Contacts :
{{ contactSelected }}

{{ total }}$/mois

Pour discuter du prix de votre solution personnalisée, veuillez communiquer avec nous.

+ 399 $ en frais de démarrage
(inclut 4 h de formation et la configuration de votre CRM)

Pour vous abonner ou pour en savoir plus,
n’hésitez pas à communiquer avec nous.

Contacter un conseiller

Vous cherchez une solution pour faire des envois d’états de compte en lot et de la gestion d’appels?
Rendez-vous sur la page du module Gestion de la relation client.

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Formations et accompagnement

Formule de démarrage –
Base

  • Comprendre le fonctionnement du CRM
  • Créer et gérer des comptes et contacts
  • Créer et gérer des tâches
  • Entrer des opportunités de ventes
  • Utiliser le coffre-fort à documents

Détails

  • Navigation Contacts - architecture et structure des données
  • Rechercher un contact et un compte
  • Créer, gérer et filtrer les contacts
  • Consulter les activités d’un contact
  • Envoyer un courriel
  • Créer et gérer les opportunités et joindre des documents
  • Créer et gérer les tâches
  • Exploiter les tableaux de bord
  • Utiliser l’aide à l’utilisation en ligne

Durée : 4 heures

499 $

Formule de démarrage –
Base +

  • Comprendre le fonctionnement de la base de données
  • Comprendre les étapes du processus d’envoi de courriels
  • Parcourir le fonctionnement de l’éditeur courriel
  • Créer et gérer les gabarits de courriels
  • Visualiser les rapports

Détails

  • Comprendre les étapes du processus d’envoi de courriels
  • Gabarits de courriels
  • Gabarits d’alertes internes
  • Filtres et utilisation des données
  • Identification et traçage de liens et clics
  • Apprendre le fonctionnement de l’éditeur courriel
  • Fonctionnement des permissions courriel
  • Consulter les rapports d’activités de courriels
  • Gestion avancée des contacts et des données
  • Documents sécurisés - Gérer et rendre disponible les documents
  • Analyse Web (installation nécessaire) - Suivre l’activité sur mon site Web ou ma page de destination

Durée : 8 heures

960 $

Formule d’accompagnement
personnalisé

  • Administration de plusieurs utilisateurs et de plusieurs bases de données
  • Créer et gérer les usagers et les accès
  • Gestion de la sécurité et l’accès aux données Import de listes de contacts
  • Gestion des listes
  • Création de champs personnalisables
  • Créer des types de revenus
  • Créer les étapes de ventes
  • Assigner des contacts aux représentants
  • Copier des contacts vers une autre campagne
  • Diriger vers l’aide à l’utilisation

Intégration Web

  • Intégration du Site Web
  • Intégration des formulaires

Marketing automatisé

  • Planifier l'automatisation et créer un déroulement de programme
  • Exemples d’automatisation
  • Les 3 principes de fonctionnement de l’automatisation
  • Déclenchement
  • Délais
  • Action
  • Les actions possibles en marketing automatisé : opportunité, tâches, courriel, base de données.
  • Écriture dans la base de données, création de tâches et opportunités et envois de courriels Identification et relations avec les champs de la base de données
  • Les dépendances avec courriels Identification et traçage de liens et clics
  • Gabarits
  • Comment assigner les valeurs pour le pointage d’opportunités (lead scoring)
  • Créer des campagnes de maturation de prospects
  • Créer des courriels de notifications internes pour les représentants des ventes

Durée : 12 heures

1 440 $

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Demande de démonstration personnalisée

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Employés

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