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Plans de service

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L’accompagnement dont vous avez besoin pour mener vos affaires l’esprit en paix.

Des ressources de qualité, quel que soit le plan choisi

Soutien technique
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Nos techniciens qualifiés répondent à vos questions et vous donnent de judicieux conseils vous permettant ainsi d'optimiser le temps passé à effectuer votre tenue de livres.

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Assurez-vous de respecter les changements législatifs grâce aux mises à jour fiscales et bénéficiez des améliorations apportées à vos logiciels.

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Accédez à de l'information pratique privilégiée telles la Leçon de la semaine, les FAQ personnalisées et les mises à jour des Guides de l'utilisateur.

Une formule d’accompagnement flexible et adaptée aux besoins de votre entreprise

Plan de service

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Inclus pendant 90 jours pour les nouveaux clients

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Soutien technique
téléphonique illimité

Réponse dès le moment de votre appel

Retour d'appel dans les 4 heures ouvrables

Retour d'appel selon l'achalandage

Mises à jour

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Sauvegarde en ligne

Accès à la ligne
1 900 « Urgence Point de vente »

Ligne à l'usage exclusif des détenteurs de la solution Point de vente Acomba, accessible 7 jours,
de 7 h à 23 h (frais de 2,95 $/min.).

Le prix varie en fonction des modules et options qui composent votre logiciel Acomba.

Passez du plan Argent ou Argent+ au plan Or

Les détenteurs d’un plan Argent ou Argent+ peuvent économiser jusqu’à 25 % sur un rehaussement vers le plan Or.

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Assurez la protection des données de votre entreprise avec un système de prise de copies de sauvegarde entièrement automatisé.

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Saisissez automatiquement l'adresse de vos clients, fournisseurs ou employés en quelques secondes en utilisant les données de Postes Canada.

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