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Vous souhaitez améliorer vos ventes et faciliter vos communications avec vos clients?

Ne passez plus à côté d’une opportunité de vente en effectuant des suivis efficaces avec le logiciel e-CRM.

Profitez des nombreuses fonctionnalités de la plateforme mobile et Web e-CRM

Comptes clients

Obtenez un portrait global de vos clients, incluant ses coordonnées, la personne-ressource désignée, les tâches en cours et complétées ainsi que les opportunités de vente associées.

Courriels

Créez vos propres infolettres pour communiquer avec vos clients. Effectuez facilement le suivi des ouvertures et des clics suite à l’envoi.

Opportunités

Visualisez le sommaire de vos ventes en cours et leur évolution dans l’entonnoir de vente. Effectuez des suivis plus efficaces pour éviter de perdre une vente potentielle.

Tableau de bord des activités

Profitez d’une vue d’ensemble de toutes les tâches de vente effectuées pendant une période précise ou par un vendeur en particulier.

Aperçu des tâches

Simplifiez le suivi de toutes vos tâches planifiées à l’aide d’un tableau clair et produisez des rapports sommaires.

Caractéristiques clés

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Trucs et conseils pour l’implantation d’un CRM dans une PME

Comprendre ce qu’est un CRM / Choisir le bon CRM pour votre entreprise /
Réussir l’implantation d’un CRM dans votre équipe

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Prix

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  • Formation

  • Configuration de votre CRM

Fonctionnalités détaillées

Ventes
Planification des suivis des opportunités de ventes
Centralisation des contacts et leur profil
Intégration de votre calendrier au logiciel e-CRM
Contacts et clients
Création de fiches clients
Attribution de contacts pour chaque client
Création de liste de prix et d’escomptes applicables à chaque client
Courriels
Création et envoi de courriels à l’aide d’un outil intégré
Analyse des résultats d’envois de vos communications
Application des normes et de la Loi canadienne anti-pourriel pour l’envoi de courriels
Tableaux de bord
Production de tableaux de bord clairs et concis
Analyse de vos données de vente et des activités de vos représentants
Sauvegarde de données
Dépôt de vos contrats et autres documents importants
Sauvegarde de vos présentations et images de campagnes marketing
Outils Web
Capture et analyse de vos données Web
Intégration de vos pages de réseaux sociaux dans vos communications clients
Marketing automatisé
Planification de vos tâches récurrentes (envoi de courriels, suivis, etc.)
Programmation de réponses automatiques
Ciblage de vos audiences selon leurs actions et préférences
Synchronisation de données
Synchronisation des contacts créés dans e-CRM avec votre logiciel Acomba (et vice-versa)
Association des soumissions, commandes et factures de votre logiciel comptable avec la fiche du client dans e-CRM

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